UNDÉCIMA NOTA INFORMATIVA SOBRE LA ACTUACIÓN DEL CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS (CCS) CON MOTIVO DEL TERREMOTO DE LORCA: DATOS ACTUALIZADOS Y ACTIVIDAD DE LA OFICINA DE INFORMACIÓN AL ASEGURADO EN LORCA
1. Resumen de la actividad realizada por el Consorcio de Compensación de Seguros hasta el día 7 de agosto.
El número de solicitudes de indemnización registradas es de 26.301, de las que 17.256 han sido pagadas total o parcialmente mediante el abono de anticipos.
Durante la primera semana de agosto, se han abonado 13,6 millones de euros, ascendiendo el importe total de las indemnizaciones pagadas por el Consorcio a 7 de agosto a 109,1 millones de euros.
2.- Apertura de oficina de información al asegurado.
En coordinación con el Ayuntamiento de Lorca, el Consorcio ha abierto una oficina de información que complementa los canales habituales de información a los asegurados. (Centro de Atención Telefónica: 902 222 665; perito tasador de seguros encargado de valoración de los daños; y Servicio de Atención al Asegurado). El horario de atención al público de la misma es de 9’00 a 14’00 horas de lunes a viernes.
Dicha oficina está situada en el Centro Cultural de Lorca, calle del Presbítero Emilio García s/n. En dicha oficina se ofrece orientación sobre las condiciones, requisitos y procedimientos para cobrar una indemnización de seguro a través del Consorcio, asi como información sobre el estado de tramitación del expediente del asegurado. Además, dicha oficina recoge los datos y las peticiones de los asegurados para canalizarlas a los órganos responsables del Consorcio, que se ocuparán de darles respuesta.
Madrid, 8 de agosto de 2011
